PBS-03JNをアプリケーションと接続した時にCOMのランプがグレーになり、波形が出てきません。

COMのランプがグレーになっている場合は、PBSとアプリケーションの通信が成立していない状態を表します。

変換器が壊れていないか、RS232Cの配線に誤りがないかご確認をお願いいたします。

可能であれば別のPBSでの接続はどうか、別の変換器での接続はどうかのご確認をお願いいたします。

上記確認にて、別の変換器では繋がる場合は変換器の故障、別のPBSで繋がる場合はPBS本体の通信ドライバーICが故障している可能性がございます。

（電源表示灯は緑色点灯であっても、ドライバーのみ故障している場合がございます）

またWindows10以降ではUSBポートの認識に時間が掛かることがあります。

１．変換器を接続してから30秒程待ってからアプリを起動する
２．アプリを起動して、【設定メニュー】→【機器】→【PBS】としておく

こちらにつきましてもご確認をお願いいたします。